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集裝箱分公司緊盯市場精誠服務(wù)

發(fā)布日期:2016-05-26

 

      512號下午530分,斯里蘭卡籍“傭兵”輪在集裝箱碼頭已安全作業(yè)三天,此刻,它載著2400立方米的模塊緩緩駛離碼頭?!皞虮陛喌膱A滿完工標(biāo)志著集司承攬的又一新貨種實(shí)現(xiàn)了新突破。

  早在2015年年初,集裝箱分公司在市場調(diào)研中就了解到這一新貨種,公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)市場開發(fā)人員多次拜訪貨主,與相關(guān)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)溝通聯(lián)絡(luò)。為了讓客戶對公司的服務(wù)安心、放心,多次帶領(lǐng)船公司和德國客戶前往碼頭、場地參觀,并以專業(yè)的知識和個性化的服務(wù)給客戶提供物流建議。通過一年多堅(jiān)持不懈的跟蹤和努力,最終集司在上海港、中集碼頭這幾家競爭單位中獲得客戶的最佳選擇。

    此次到港新貨種共有六批,145塊模塊約45000立方米的貨物出口到德國。第一批貨物到港后,市場科、生產(chǎn)科、技術(shù)科、安全科等部門精心做好貨物進(jìn)港的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,提前規(guī)劃貨物堆場,科學(xué)合理組織裝卸生產(chǎn)。同時,在確保安全、規(guī)范生產(chǎn)的前提下,想方設(shè)法為客戶提供一切可行的便利。優(yōu)質(zhì)高效、人性化的服務(wù)贏得了貨主、船東的一致好評,也為接下來的幾批貨物的發(fā)運(yùn)開了一個好頭。

    今年以來,集裝箱分公司緊緊圍繞年初制訂的市場開發(fā)目標(biāo),貫徹總經(jīng)理室提出的“以市場為導(dǎo)向,抓住增量增收這個主題”的工作要求,依托港區(qū)功能優(yōu)勢,加強(qiáng)件雜貨裝卸的宣傳和推介,千方百計拓展貨源市場、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,件雜貨裝卸難中有進(jìn),取得較好成效。據(jù)統(tǒng)計,今年以來集裝箱分公司已完成特種作業(yè)船舶30艘次。