進(jìn)入“十二五”開(kāi)局之年，集團(tuán)公司緊緊抓住經(jīng)濟(jì)回暖趨于穩(wěn)定的有利因素，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)好客戶為宗旨，采取有效舉措，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，優(yōu)化貨源結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)與客戶的交流和溝通，從客戶物流服務(wù)鏈構(gòu)建與整合的高度，不斷培育新的客戶群體，把經(jīng)營(yíng)與培育市場(chǎng)、業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略合作結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步拓展與客戶合作的深度和廣度，努力穩(wěn)定港口支柱貨源，積極開(kāi)拓有增長(zhǎng)潛力的新貨源。 據(jù)集團(tuán)公司商務(wù)部門(mén)分析，今年外部發(fā)展環(huán)境總體略好于上年。但糧食及農(nóng)副產(chǎn)品、資源類(lèi)大宗商品面臨價(jià)格上漲壓力，企業(yè)采購(gòu)成本上升。加之國(guó)家節(jié)能減排工作進(jìn)一步加強(qiáng)等因素，使許多企業(yè)大宗物資進(jìn)口量減少，導(dǎo)致港口貨源組織難度加大。另外，沿海、沿江港口紛紛上馬新碼頭，港口吞吐能力進(jìn)一步加強(qiáng)，港口間的競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈。針對(duì)復(fù)雜的外部環(huán)境，集團(tuán)公司正確把握市場(chǎng)走勢(shì)，采取有效措施，積極應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。集團(tuán)公司商務(wù)部門(mén)提出“一個(gè)中心”、“兩個(gè)基點(diǎn)”、“三個(gè)亮點(diǎn)”、“四個(gè)擴(kuò)大”和處理好“五個(gè)關(guān)系”的攬貨工作思路。今年攬貨工作一是以礦石為中心，繼續(xù)加強(qiáng)與大中型鋼廠的戰(zhàn)略合作，采取靈活的策略，在穩(wěn)定老客戶的同時(shí)，努力爭(zhēng)取貨量的增加。二是以硫磺和銅精礦為重點(diǎn)，進(jìn)一步為客戶創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境，不斷提高裝卸效率和服務(wù)質(zhì)量，努力爭(zhēng)取固有貨量不外流。三是重點(diǎn)開(kāi)拓鋁礬土、化肥和煤炭，通過(guò)精心培育，使這些貨種成為港口未來(lái)增幅的亮點(diǎn)。四是糧油、鋼材、熟料、設(shè)備等貨源在保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取中轉(zhuǎn)量有所突破。五是認(rèn)真處理好客戶關(guān)系、內(nèi)部關(guān)系、口岸查驗(yàn)單位關(guān)系、代理關(guān)系和港口關(guān)系，為客戶創(chuàng)造良好的口岸環(huán)境。