江海分公司多舉措加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)取信于客戶
發(fā)布日期:2014-11-18
為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),切實(shí)維護(hù)貨主船方利益,鞏固提升超大型船舶接卸品牌,江海分公司要求各部門把行風(fēng)建設(shè)作為一條主線,貫穿于各項(xiàng)工作的全過程,邊整邊改,寓改于建。通過加強(qiáng)日常貨主船方走訪調(diào)查、發(fā)放公開信、設(shè)置裝卸生產(chǎn)信息公示欄和意見反饋簿、利用行風(fēng)聯(lián)絡(luò)監(jiān)督員、公開行風(fēng)投訴電話等渠道形式傾聽貨主、船方和客戶的心聲意愿,并把著力點(diǎn)放在改進(jìn)工作方法、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象上。公司上下多措并舉,堅(jiān)決杜絕不正之風(fēng)現(xiàn)象的發(fā)生,著力解決影響制約公司裝卸生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的行風(fēng)問題,以扎扎實(shí)實(shí)的工作成績(jī)?nèi)⌒庞谪浿?、船方和客戶。為確保行風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效,公司加強(qiáng)了對(duì)關(guān)鍵部門、關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵時(shí)期的檢查。認(rèn)真落實(shí)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任追究制,對(duì)發(fā)生頂風(fēng)違紀(jì)給公司形象造成不良影響的,除追究當(dāng)事人的責(zé)任外,還要追究所在部門負(fù)責(zé)人責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)部門負(fù)責(zé)人重視不夠、措施不力、行風(fēng)建設(shè)存在問題遲遲不能糾正的,公司將通報(bào)批評(píng),并將行風(fēng)檢查結(jié)果作為評(píng)先表彰的重要依據(jù)。