緊盯市場保收入 誠信服務(wù)招客戶
發(fā)布日期：2016-08-11
面對嚴峻的市場形勢，輪駁公司站在新的起點，緊盯市場保收入，誠信服務(wù)招客戶，在緊環(huán)境形勢下，1—7月份實現(xiàn)營業(yè)收入7120．95萬元，同比增長5％；凈利潤619．4l萬元，同比增長18．31％，截止7月底超額完成董事會下達的年度利潤指標(biāo)。
近幾年來，輪駁公司利潤逐年攀升，2015年又創(chuàng)歷史新高。去年下半年以來，受全球經(jīng)濟大氣候影響，輪駁行業(yè)整體經(jīng)濟形勢急劇下滑，拖輪公司之間競爭更加激烈。為了確保年度目標(biāo)任務(wù)的完成，該公司在滿足港內(nèi)拖輪需求的基礎(chǔ)上，進一步鞏固如皋市場，拓展太倉市場占有份額，關(guān)注通州灣和洋口港市場，力求做到騰江趕海全方位發(fā)展。他們的做法——是加強市場調(diào)研，加強與客戶的溝通和聯(lián)系，及時掌握市場信息，了解市場動態(tài)，及時調(diào)整制定經(jīng)營策略。二是提升服務(wù)質(zhì)量，高質(zhì)量高效率完成每一個生產(chǎn)任務(wù)，提高客戶滿意度，同時利用AIS生產(chǎn)指揮系統(tǒng)科學(xué)合理安排船舶生產(chǎn)。三是繼續(xù)努力開拓特殊作業(yè)市場，通過優(yōu)質(zhì)安全的服務(wù)穩(wěn)固現(xiàn)有市場，并以良好的信譽贏得更多的市場。四是多渠道增加創(chuàng)收，充分發(fā)揮技術(shù)人才力量，讓客戶感到安全可靠，提升客戶“回頭率”。五是全局發(fā)展一盤棋，對公司本部和太倉港船舶服務(wù)有限公司、如皋港分公司、控股的洋口港拖輪有限公司和參股的南通華發(fā)拖輪有限公司、南通港宇拖輪有限公司實行統(tǒng)籌管理，信息共享，資源共享，人才共享，優(yōu)勢互補，以發(fā)展的思維、戰(zhàn)略性的眼光投向周邊市場。輪駁公司全資子公司太倉港船舶服務(wù)有限公司，是太倉開港的首家拖輪公司，隨著拖輪市場的放開，太倉港先后有了3家拖輪公司投入營運。在市場份額占有上出現(xiàn)了嚴重的不合理狀態(tài)。為了扭轉(zhuǎn)這一局面，公司總經(jīng)理陳兆忠多次與其他拖輪公司商討如何合理進行資源共享，經(jīng)過多次洽談，最終達成一致意見，以投放太倉港拖艘分配作業(yè)任務(wù)量。僅此一項就為公司增加年收入近200多萬元。