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勞動(dòng)競賽“給力” 理貨服務(wù)創(chuàng)優(yōu)

發(fā)布日期:2010-12-27

2010年9—12月,南通中理件雜貨部工會分會積極響應(yīng)公司工會提出的“促進(jìn)現(xiàn)場理貨質(zhì)量和安全生產(chǎn)工作,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任意識、服務(wù)意識,圓滿完成董事會下達(dá)的年度指標(biāo)”的倡議,全力沖刺年度生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。理貨部緊緊圍繞“服務(wù)水平爭一流、理貨質(zhì)量無瑕疵”的活動(dòng)主題,打好重點(diǎn)船舶、貨種攻堅(jiān)戰(zhàn)。   歲未,件雜貨部理貨生產(chǎn)高潮迭起,捷報(bào)頻傳。11月18—19日,經(jīng)過1 7小時(shí)緊張忙碌的艱苦奮戰(zhàn),周毅單船克服噪音大、異味重、速度快、新碼頭等不利因素,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全力以赴,在中集大罐碼頭圓滿完成了“斯瓦格蔓”輪進(jìn)口3000頭奶牛的理貨任務(wù),獲得船方、貨主、港方和代理的一致好評。該輪開工前部門制訂了周密詳細(xì)的計(jì)劃,在今年7月初首理該輪獲得成功的基礎(chǔ)上,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對人員的定位進(jìn)行了進(jìn)一步合理安排,要求嚴(yán)把數(shù)字關(guān)、交接關(guān),并采取碼頭和奶牛場雙把關(guān)的成功方法。在作業(yè)至第7車,與船員計(jì)數(shù)不一致,船方理數(shù)35頭,我方理數(shù)34頭,經(jīng)重新清點(diǎn),證明外理數(shù)字準(zhǔn)確無誤。理貨長寸步不離現(xiàn)場,穿梭于大輪、碼頭和奶牛場之間,在船、港、貨和代理之間做了大量的協(xié)調(diào)和溝通工作,為最終準(zhǔn)確到數(shù)、順利簽證打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。該輪大副緊握周毅的手,對周毅和他的單船組的優(yōu)質(zhì)公正服務(wù)非常滿意,對外理人高度敬業(yè)精神贊不絕口。袁謙同志作為水尺班的理貨長,在點(diǎn)多線長任務(wù)重的情況下,不顧身體欠佳,痛風(fēng)掛水,仍然忘我奉獻(xiàn),堅(jiān)持工作。11月初,如皋港散貨水尺任務(wù)繁忙,期間恰逢王子、通沙都有船舶靠港計(jì)劃,在人員少、任務(wù)重的情況下,袁謙同志主動(dòng)請纓,承擔(dān)了如皋港水尺的任務(wù)。從2日晚接到如皋港調(diào)度的通知,袁謙和同事一起奔赴如皋港,他和同事不知疲倦地先后對4艘內(nèi)貿(mào)礦石船進(jìn)行了首檢。18個(gè)小時(shí)的連軸轉(zhuǎn),袁謙和同事,勇于克服困難,敢于挑戰(zhàn)極限,創(chuàng)造了外理水尺班一晝夜在同一碼頭同時(shí)開工,連續(xù)完成四艘船舶水尺計(jì)量的嶄新記錄。他們吃苦耐勞,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作態(tài)度受到船、貨、港方的一致好評。 此外,理貨部在通州鋼材、一德水泥、川崎鋼板、中集紙漿、QTA、狼山化肥、熔盛設(shè)備理貨中均取得了佳績。通過活動(dòng),鼓舞了士氣,員工以更飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志,迎難而上,在本職工作中充分展示自己的智慧和才華,為客戶提供快捷便利的理貨服務(wù),勇爭一流,維護(hù)了理貨公正性。勞動(dòng)競賽共評出8個(gè)班組(次)先進(jìn)集體和20名先進(jìn)個(gè)人。理貨部參加競賽的理貨船舶的理貨數(shù)字準(zhǔn)確率、理貨服務(wù)滿意率、進(jìn)口船舶到數(shù)率、單證制作達(dá)標(biāo)率等主要業(yè)務(wù)指標(biāo)均達(dá)100%優(yōu)秀,安全生產(chǎn)也實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。競賽活動(dòng)營造出了和諧向上的良好氛圍,增強(qiáng)了員工的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神,為出色完成董事會下達(dá)的年度目標(biāo)交上了一份優(yōu)異的答卷。